Product Genius

프로덕트 지니어스 역할

프로덕트 지니어스를 통하여 프리미엄한 BMW 브랜드 경험을 느껴보십시오.

프로덕트 지니어스는 전시장을 방문한 고객분들을 대상으로 보다 전문적인 차량 설명 서비스를 제공하며, 최첨단 IT기기를 활용하여 고객의 이해를 돕습니다.
프로덕트 지니어스는 시승과정에서 보다 생생하고, 맞춤화된 차량 경험을 고객에게 제공합니다. 시승은 전시장 상황에 따라 당일에도 가능하며, 미리 예약 시, 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
프로덕트 지니어스는 출고 고객 대상으로 차량 운행 방법과 각종 내외부 기능들을 고객관점에서 친절하고 쉽게 설명합니다. 또한, 고객분들이 차량 운행 중에 궁금하신 점이 있다면 언제든 친절하게 설명해 드립니다.
BMW에서 진행하는 각종 행사에 참여하여 제품 설명 전문가로서 고객을 응대합니다.

- 시승 행사, 런칭 행사, 모터쇼 행사, CRM 행사 등
BMW 전 직원이 고객분들을 대상으로 객관적이며, 신뢰성 높은 정보를 전달하기 위하여 프로덕트 지니어스는 영업직원 대상 제품 트레이너로서의 역할을 수행합니다.