‘전기차 화재 소방 연계 신고 시범사업’ 실시.
BMW 그룹 코리아가 정부 주관의 ‘전기차 화재 소방 연계 신고 시범사업’에 참여합니다. 이번 시범사업은 고전압 배터리에 이상 징후가 감지되어 화재가 의심되는 상황 발생 시, 신속한 소방 대응을 통해 피해를 최소화하는 것을 목적으로 합니다. BMW 순수 전기 모델뿐만 아니라 BMW 플러그인 하이브리드 모델까지 모두 고전압 배터리 경고 호출 기능을 이미 갖추고 있으며, 해당 기능을 정부 기관과의 연계 프로세스로 더욱 강화할 예정입니다. 전기차 및 차징 솔루션에 대한 화재 피해 우려를 해소하여 안심하고 전기차를 운행할 수 있는 환경을 만들기 위한 것으로, 시범사업은 향후 1년여 간 진행됩니다.
BMW 코리아는 국내 최초로 도입한 교통사고 긴급 알림 시스템 ‘이머전시 콜’, 선제적 차량 관리 서비스인 ‘프로액티브 케어’에 이어 전기차 화재 대응을 위한 소방 연계 프로세스 구축까지 더해 더욱 안전하게 운전의 즐거움을 누릴 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있습니다. 더욱 안전한 BMW 순수 전기 라이프를 경험해 보세요.
BMW HV Warn Call 체계.
*HV Warn Call (고전압 배터리 경고 호출 기능): 고전압 경고 호출을 통해 차량의 고전압 배터리를 모니터링하고 주행, 주차 또는 충전 과정에서 열 이벤트(온도 및/또는 압력 상승)를 감지하여 고전압 배터리 화재 피해를 최소화하는 서비스.
*e-Call (이머전시 콜): 사고 또는 긴급 상황 발생 시, 인텔리전트 이머전시 콜(Intelligent Emergency Call)을 통해 차량의 정확한 위치, 차량 탑승자 수 등의 기타 필요한 정보를 BMW 콜센터로 자동 전송하고 해당 데이터는 긴급 출동을 담당하는 콜센터 상담원에게 즉시 자동으로 전송되어 도움을 주는 서비스.
1. 고전압 배터리 모니터링.
차량의 고전압 배터리를 상시 모니터링합니다. 주행, 충전, 주차 중 모든 상황에서 온도 및 압력 상승이 발생할 가능성이 있는지 항상 모니터링합니다.
2. BMW 커뮤니케이션 센터로 데이터 전송.
센서가 화재 징후를 감지할 경우, 차량은 즉시 관련 데이터를 BMW 커뮤니케이션 센터로 전송합니다.
3. 고객 및 관할 지역 소방서 연락.
BMW 커뮤니케이션 센터에서 고객 연락 (My BMW 앱, 유선 및 문자 알림) 및 관할 지역 소방서에 즉시 신고를 하여 119소방대원이 신속히 출동해 화재를 진압하도록 조치를 취합니다.
4. 차량 및 고객 케어.
BMW 커뮤니케이션 센터 상담 지원, BMW 원격 진단 서비스, 긴급 출동 서비스 및 견인 서비스 등을 통한 차량 및 고객 케어를 지원합니다.