‘전기차 배터리 이상 감지 시 화재신고’ 시범사업 실시.
BMW 그룹 코리아가 국토교통부와 함께 ‘전기차 배터리 이상 감지 시 화재신고’ 시범 사업에 참여합니다. 고전압 배터리에 이상 징후가 감지되어 화재가 의심되는 상황 발생 시, 소방청에 신속하게 신고할 수 있는 감지, 신고 체계를 구축하여 전기차 화재에 대한 골든 타임을 확보하고 화재 피해를 최소화하는 것을 목표로 합니다. 이번 전기자동차 화재신고 시범사업은 2025년 4월 21일부터 1년간 시행되며 이를 통해 정부기관과의 연계 프로세스를 더욱 강화할 예정입니다.
BMW HV Warn Call 체계.
*HV Warn Call: 고전압 경고 호출을 통해 차량의 고전압 배터리를 모니터링하고 주행, 주차 또는 충전 과정에서 열 이벤트(온도 및/또는 압력 상승)를 감지하여 고전압 배터리 화재 피해를 최소화하는 서비스.
*E-Call (이머전시 콜): 사고 또는 긴급 상황 발생 시, 인텔리전트 이머전시 콜(Intelligent Emergency Call)을 통해 차량의 정확한 위치, 차량 탑승자 수 등의 필요한 정보를 BMW 커뮤니케이션 센터로 자동 전송하여 도움을 주는 서비스.
1. 고전압 배터리 모니터링.
차량의 고전압 배터리를 상시 모니터링합니다. 주행, 충전, 주차 중 모든 상황에서 온도 및 압력 상승이 발생할 가능성이 있는지 항상 모니터링합니다.
2. BMW 커뮤니케이션 센터로 데이터 전송.
센서가 화재 징후를 감지할 경우, 차량은 즉시 관련 데이터를 BMW 커뮤니케이션 센터로 전송합니다.
3. 고객 및 관할 지역 소방서 연락.
BMW 커뮤니케이션 센터에서 고객 연락 (My BMW 앱, 유선 및 문자 알림) 및 관할 지역 소방서에 즉시 신고를 하여 119소방대원이 신속히 출동해 화재를 진압하도록 조치를 취합니다.
4. 차량 및 고객 케어.
BMW 커뮤니케이션 센터 상담 지원, BMW 원격 진단 서비스, 긴급 출동 서비스 및 견인 서비스 등을 통한 차량 및 고객 케어를 지원합니다.