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BMW 서비스 패키지

BMW 공식 사고차 서비스.

고객님께서 움직이기 전에 저희가 먼저 다가갑니다.

긴급한 사고 순간, 고객님에게 가장 필요한 BMW 공식 사고차 서비스.

예측할 수 없는 긴급한 상황에도, 언제나 고객님의 안전을 최우선으로 생각합니다.

다양한 케어 프로그램과 함께 더 오래, 더 멀리, BMW의 다양한 케어프로그램과 함께 드라이빙의 즐거움을 더 오래 누려보세요.

액시던트 케어.

BMW 사고 수리 고객에게만 제공 되는 혜택을 받아 보세요. 고객님의 차량과 안전한 드라이빙을 지켜 드립니다.

BMW 모빌리티 케어

  • 사고가 나면 정차 후 비상등을 켜고 상황을 확인합니다.
  • 가급적 빠르고 자세하게 사고 현장을 기록하세요.
  • (다각도의 사진, 블랙박스, 스프레이 위치 표시 등 활용)
  • 2차 사고 방지 및 다른 차의 운행을 방해하지 않도록 차량을 갓길 등의 안전한 장소로 이동 및 정차한 후 엔진을 끕니다.
  • BMW MOBILITY CARE (080-269-0001)로 전화주시면 고객님 차량의 완벽한 수리는 물론, 전반적인 사고 처리 업무를 지원해 드립니다.

*인명 피해 및 파손 발생 시 사고 발생 장소, 사상자 수, 부상 정도, 망가뜨린 물건과 정도, 그 밖의 조치 상황을 가까운 경찰서(112)에 신고합니다.

BMW 오리지널 파츠

오리지널 부품으로 차량의 안전과 성능을 사고 이전의 수준으로 복원해 드립니다. 비순정 부품으로 차량을 수리할 경우, 부품 사이의 단차, 풍절음 발생 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

BMW 공식 수리 가이드

차량 프레임의 경우, 사고로 인해 손상된 부위를 제거하고 올바른 수리 방식을 통해 사고 이전의 견고성을 유지하도록 해야 합니다. BMW 공식 수리 가이드로 고객님의 안전을 지켜드립니다.

BMW 공식 서비스 센터

올바르지 않은 배선 작업은 과열이나 화재를 유발하여 고객님의 안전을 위협할 수 있습니다.

BMW 서비스

  • 전개된 에어백 재사용: 이미 터진 에어백은 다시 사용 시 제대로 작동하지 않음.
  • 커버 임의 장착: 본드칠로 모조품 커버를 부착하여 에어백 전개 시 커버가 어떻게 작동할지 알 수 없음.
  • 부품 절단: 재사용을 위해 부품의 양 옆을 절단하여 다시 끼워 넣음.
  • 임의 배선 처리: 저항을 달아 에어백 경고등이 뜨지 않도록 개조하였으며, 연결해야 할 센서와 연결하지 않음.

스페셜 케어 프로그램.

BMW 사고 수리 고객에게만 제공 되는 혜택을 받아 보세요. 고객님의 차량과 안전한 드라이빙을 지켜 드립니다.

 

BMW 필터

전면유리 복원 서비스.

BMW 공식 딜러 서비스 센터에서 전면 유리의 경미한 손상에 대한 복원 수리 서비스 입니다.

고객님이 주행 중 예기치 않은 스톤칩 등으로 발생한 전면유리의 경미한 손상에 대하여 BMW 공식 딜러 서비스 센터의 점검 후 편리하게 복원수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
단, 손상 위치, 크기 및 확산 정도에 따라 전면유리 교체가 권장될 수 있습니다.

전면유리 복원 서비스 가격 : 100,000 원 (부가세 제외)

  • 공임 및 복원 자재(레진 등) 비용 포함
  • 전면유리 손상 1개 수리 기준 가격
  • 손상 위치 및 크기에 따라 서비스 적용이 제한될 수 있음.
  • 가격은 사전 고지 없이 변경될 수 있음

* 전면유리 복원수리는 파손 부위를 완전히 새 유리처럼 복원하는 작업이 아닌 작은 크랙이 더 크게 확산되는 것을 방지하여 주행 안전을 확보하는 것이 주된 목적입니다.

* 전면유리 복원수리 가능 여부는 손상 위치·크기 등에 따라 달라질 수 있습니다.

* 손상 부위가 운전자 시야 범위에 있거나 크랙이 확산된 경우 전면유리 교체가 권장될 수 있습니다.

* 안전을 위해 손상 발견 시 빠른 점검을 권장 드리며, 크랙 확산 방지를 위해 가능한 빠른 공식 센터에 문의 및 방문 바랍니다.

BMW 필터

사고차 패스트 레인.

고객님의 소중한 시간을 위한 차별화된 BMW 공식 사고 수리 우선 처리하는 서비스 입니다.

불가피한 사고로 인해 발생된 헤드램프 또는 범퍼 교체가 필요한 수리에 한하여 우선적으로 수리가 진행되는 서비스입니다.
적용 가능 여부와 예상 일정은 차량 점검 및 부품 재고 확인 후 개별 안내 드립니다.

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* 본 서비스는 차량 상태, 추가 손상 여부, 부품 수급, 보험 처리, 서비스센터 운영 상황 등에 따라 적용 여부 및 일정이 변경될 수 있습니다.

* 패스트 레인 적용 여부는 수리 접수 후 서비스센터의 상세 점검 결과(사고 부위/손상 정도)를 바탕으로 최종 안내드립니다. 

* 패스트 레인 적용 후 수리 과정에서 단순 헤드램프 또는 범퍼 교체 뿐만 아니라 추가 수리가 필요한 것이 발견되는 경우, 패스트 레인 대상에서 제외되어 일반 정비로 전환될 수 있습니다.

BMW 필터

카 워시 서비스.

세심한 사고 부위 케어는 물론, 간단한 외관 세차 서비스를 통해 처음부터 마지막까지 케어 해드립니다.

BMW 공식 딜러 서비스 센터의 전문 인력이 수리 후 제공 가능한 조건에 따라 간단한 외관 세차 서비스를 제공해 드립니다.

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* 카 워시 서비스는 각 서비스 센터 운영 상황, 기상 조건(비, 눈, 외기 온도 등), 차량 오염도 및 사양(루프박스/랩핑/특수도장, 액세서리 장착 등)에 따라 제한되거나 불가능할 수 있습니다.

* 카 워시 서비스는 수도물을 사용해 외관 위주로 간단히 세척하는 ‘간단 세차’이며, 일반 및 전문 세차와는 범위와 품질에 차이가 있을 수 있습니다.

* 해당 서비스는 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

* 카 워시 서비스에 대한 상세 내용은 공식 서비스 센터에 문의 바랍니다.

BMW 필터

사고차 초과 수리비 지원 서비스.

고객님의 사고 수리 비용이 보험 가액을 초과할 경우, 초과 금액에 대한 수리비를 지원 해 드립니다.

1단계 : 사고 발생 후 BMW 공식 센터로 입고

2단계 : 점검 및 전손차량 확인

3단계 : 수리비 초과금 금액 지원 여부 확인

4단계 : 견적안내 및 고객 동의 시 수리 진행

5단계 : 수리 후 고객님께 차량 인도(픽업 & 딜리버리 서비스)

BMW 필터

전면 유리 교체 지원 서비스.

BMW 공식 딜러 서비스 센터에서 전면 유리 교체 시, 틴팅 비용을 지원해 드립니다.

BMW 공식 딜러 서비스 센터에서 자차/현금 수리 고객님에 한하여 전면 유리 교체가 진행되는 경우, 틴팅 비용을 지원합니다.
전면 유리 파손 시 즉시 교체가 필요한 이유는 다음과 같습니다.
 

  • 차량의 충돌 및 전복 사고 발생 시 안전 확보.
  • 차량 주행 시 운전자의 가시거리 시야 확보.
  • 검증된 기술력과 오리지널 부품 사용으로 최고의 안전성 확보

모빌리티 프로그램.

24시간 365일, BMW 전문가가 함께 합니다.
긴급 출동 서비스와 무상견인, 사고차 대차 서비스, 사고가 일어나는 순간부터 수리 차량 출고까지.
BMW가 믿을 수 있는 모빌리티 케어 서비스를 제공합니다.

사고기록장치(EDR)

사고기록장치(EDR, Event Data Recorder)는 차량 충돌 등 사고 발생 전후의 일정 시간 동안 주행속도, 제동 페달, 가속 페달 작동 여부 등 차량 운행 정보를 저장하고, 이를 확인할 수 있도록 하는 장치입니다.

해당 사고기록정보는 사고 상황을 보다 정확하게 이해하는 데 도움을 줍니다.

 

BMW Group Korea는 사고기록장치 데이터 추출을 위해 Bosch사의 CDR(Crash Data Retrieval) 장비를 사용하고 있습니다.

해당 장비의 구매 및 사용과 관련한 문의는 아래 정보를 참고하시기 바랍니다.