자주하는 질문.

아래 내용은 안드로이드 오토 사용자의 편의를 위해 정리한 예상 질문입니다.

답변을 참고 하시어 앱 사용에 도움이 되기를 바랍니다.  

더 알아보기
  • 1. iD7 이전 버전인 iD6, iD5 모델에는 안드로이드 오토가 지원되지 않나요?

    네. 지원하지 않습니다.

  • 2. 안드로이드 오토와 BMW 연결 시, USB 케이블로 연결할 수도 있나요?

    아니오. BMW에서는 애플 카플레이와 안드로이드 오토 모두 무선으로만 연결하실 수 있습니다.

  • 3. 안드로이드 오토를 사용하기 위한 스마트폰 조건이 있습니까?

    연결하려는 안드로이드 스마트폰의 최신 버전(최소 Android 9.0이상) 소프트웨어가 설치되어 있어야 합니다. 또한 셀룰러 데이터 통신이 가능하여야 하고 와이파이, 블루투스가 활성화 되어 있어야 합니다

  • 4. 서비스센터에서 차량 소프트웨어를 최신버전 (최소 2020년 7월 소프트웨어)으로 업데이트 했습니다. 업데이트 하자마자 바로 안드로이드 오토를 사용할 수 있나요?

    차량의 소프트웨어를 프로그래밍한 후 안드로이드 오토 서비스가 차량에 자동으로 동기화됩니다. 동기화 완료까지 1-2시간 정도 소요될 수 있습니다. 만약 1-2시간 후에도 안드로이드 오토가 연결되지 않는다면 스마트폰 호환여부, 설정 상태를 확인하거나, 기존에 연결된 페어링을 모두 삭제하고 다시 시도해 보세요(예상 질문 9번 참조). 그 후에도 동일하게 연결에 실패하면 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)에 연락을 주시면 도움을 드리겠습니다.

  • 5. 안드로이드 오토에서 내비게이션을 시작하면 내 BMW의 계기판이나 헤드업 디스플레이에서 경로정보를 볼 수 있나요?

    네. 카카오 내비에서 경로를 시작하면 HUD 및 디지털 계기판에 간단한 경로 안내 정보가 표시됩니다.

  • 6. 제 차량은 iD7모델이지만 커넥티드 패키지 프로페셔널(SA 6C3)옵션이 없습니다. 애플 카플레이를 사용하고 싶어서 커넥티드 드라이브 스토어에서 예전에 유상으로 서비스를 구매했습니다. 최근 스마트폰을 갤럭시로 바꿔 이제 안드로이드 오토를 사용하고 싶은데 저는 안드로이드 오토 활성화 대상인가요?

    네. 이 경우, 차량이 먼저 최신 소프트웨어(2020년 7월 버전)로 업데이트 되어 있어야 합니다. 그 후 BMW 커뮤니케이션센터(080-700-8000)에 연락을 주시면 안드로이드 오토를 원격으로 활성화시켜 드리겠습니다. 

  • 7. 제 차량은 iD7모델이지만 커넥티드 패키지 프로페셔널(SA 6C3)옵션이 없습니다. 안드로이드 오토를 사용하고 싶습니다.

    2020년 말, 커넥티드 드라이브 스토어에서의 스마트폰 통합 서비스(애플 카플레이 + 안드로이드 오토) 판매를 준비 중입니다. 그 전까지는 애플 카플레이의 판매도 함께 잠시 중단됩니다. 

  • 8. 안드로이드 오토의 제공기간은 어떻게 됩니까?

    안드로이드 오토는 BMW 커넥티드 패키지 프로페셔널 옵션의 일부인 “스마트폰 통합”으로 제공되며 제공기한은 [무제한] 입니다.

  • 9. 안드로이드 오토 연결에 자꾸 실패합니다.

    1) 차량에 연결된 안드로이드 스마트폰을 삭제합니다.

    2) 스마트폰에서 블루투스로 연결된 BMW를 삭제합니다.

    3) 스마트폰의 Wi-Fi설정에서 연결되어 있는 BMW Wi-Fi를 삭제합니다.

    4) 스마트폰의 안드로이드 오토에 연결된 BMW를 삭제합니다.

    (*설정 > Google설정 > 기기연결 > Android Auto > 연결된 자동차 > 삭제.)

    5) 안드로이드 오토 세팅에서 연결된 BMW를 삭제합니다.

    6) 스마트폰을 껐다가 다시 켠 후 페어링을 처음부터 시작합니다.

  • 10. 안드로이드 오토를 연결했습니다. 제 스마트폰이 왜 블루투스로 연결되지 않나요?

    안드로이드 오토를 연결하면 스마트폰은 전화 발신/수신을 위해 블루투스 기능을 이용합니다. 그러므로 안드로이드 오토가 연결된 동안에는 블루투스로 음악 감상 등 엔터테인먼트 앱을 개별적으로 이용할 수 없습니다.

  • 11. BMW로 운전 중 잠시 정지 신호에 정차했습니다. 이 사이 안드로이드 오토를 연결하려고 하는데 왜 안될까요?

    안드로이드 오토와 스마트폰을 최초로 페어링할 경우,

    1) 스마트폰이 가장 최신 버전의 앱으로 업데이트(예: 카카오 내비)되어 있고,

    2) 스마트폰 화면이 잠겨있지 않고,

    3) Wi-Fi와 블루투스가 켜져 있으며,

    4) 차량의 기어가 파킹(P)에 있어야 함에 유의하십시오.

  • 12. 제 스마트폰을 Android 10.0으로 업데이트 했습니다. 제 안드로이드 오토 앱이 더 이상 스마트폰에서 보이지 않습니다.

    Android 10.0부터는 안드로이드 오토가 스마트폰에 기본으로 자동 설정되어 있습니다. 따라서 별도로 구글 플레이 스토어에서 안드로이드 오토 앱을 다운받지 않으셔도 됩니다.