BMW 사고 차량 지원 서비스

BMW 사고 차량 지원 서비스.

어떤 응급상황에서도 안심하세요.


사고는 예상치 못한 순간에 발생합니다. 그래서 어떤 복잡한 상황도 모두 해결할 수 있도록 BMW가 다양한 고객 맞춤형 사고 지원 서비스를 시작했습니다. 갑작스런 사고가 발생할 경우 BMW가 가장 먼저 도와 드리겠습니다. 불편은 최소화하고 필요한 지원은 최대한 빨리 받으실 수 있도록 최선을 다할 것입니다.


BMW 사고 처리는 BMW 사고 직통전화에서부터 보험사와의 커뮤니케이션, 입고 수리 시 무료 견인 서비스*에 이르기까지 사고와 관련해 필요한 모든 지원을 제공하고 있습니다.


또한 BMW 사고 처리는 차량을 엄격한 품질 기준에 통과한 정품만을 사용하는 BMW 공식 딜러 서비스 센터에서 전문가가 수리하도록 조치를 취해드립니다.


수리 후에도 귀하의 BMW는 변함없이 가치있는 BMW입니다.

 

  • 대상 차량 : BMW 코리아 공식 딜러에서 판매된 BMW 차량
  • 운영 시간 : 365일 24시간 (마스타 자동차 사고 차량 지원 및 견인 서비스)

* 무료 견인 서비스는 최대 50km까지 지원되며, BMW 공식 딜러 서비스 센터로 입고 후 수리를 한 경우에 한하여 지원이 가능합니다. 

자동차 사고가 발생하였습니까?

BMW 모빌리티 케어로 전화 주시면 신속하게 도움을 제공해드립니다.

BMW 모빌리티 케어 080-269-0001

모빌리티 케어에서 고객님께 사고 처리에 대한 절차와 가장 가까운 BMW 공식 딜러 서비스 센터 담당자 또는 공식 파트너사의 사고 처리 담당자를 안내해 드립니다.

  • 차량운행이 가능한 경우

    모빌리티 케어 안내에 따라 서비스 센터로 차량을 입고합니다. 차량 수리와 보험 처리 등 사고 조치에 대한 안내를 서비스 센터 담당자가 해드립니다.

  • 차량운행이 불가능한 경우

    모빌리티 케어 안내에 따라 최대 50km까지 무료 견인 서비스*를 받으십시오. 차량수리와 보험처리 등 사고 조치에 대한 안내를 서비스 센터 담당자가 해드립니다

    * 무료 견인 서비스는 최대 50km까지 지원되며, BMW 공식 딜러 서비스 센터로 입고 후 수리를 한 경우에 한하여 지원이 가능합니다.

  • 판금이나 도장 수리가 필요한 경우
    판금이나 도장 수리가 필요한 사고일 경우에는 해당 서비스가 가능한 BMW 공식 딜러 서비스 센터를 우선적으로 안내해드립니다.
    • 서울: 강남역, 교대, 동대문, 방배, 서초 중앙, 성산, 성수 지점
    • 경기: 미사, 부천, 분당(궁내), 송도, 수원, 오포, 인천, 일산, 평택 지점
    • 지방: 대전, 청주, 광주, 광주 평동, 대구, 부산 서면, 부산 광안리, 부산 해운대, 서대구 중앙, 울산, 전주, 창원, 포항 지점

      * 무료 견인 서비스는 최대 50km까지 지원되며, BMW 공식 딜러 서비스 센터로 입고 후 수리를 한 경우에 한하여 지원이 가능합니다.

비용청구 방법.

원칙적으로 긴급출동 서비스에서 포함하는 서비스내용과 그 범위에 해당하는 비용만이 보장됩니다.


일반적으로 BMW에서 여러분을 대신하여 BMW 긴급출동 서비스 비용을 직접 처리합니다. 단, 예외적으로 교통 및 숙박지원 서비스 비용은 고객께서 비용을 지불하신 후 BMW에서 이를 즉시 변제해 드립니다.


절차는 다음과 같습니다.


사용하신 서비스(택시, 기차, 버스, 항공, 호텔 등)의 영수증 원본 또는 사본과 모빌리티 서비스 클레임 양식을 첨부하여 담당 서비스센터로 제출하면 됩니다.

문의.

BMW 긴급출동 서비스에 관한 문의 사항이 있으신 경우 080-269-0001로 문의하여 주십시오.