BMW 차량을 구매하신 고객은 BMW 밴티지 회원 가입 시 Welcome BMW Coin이 지급되며, BMW 밴티지 등급에 따라 다양한 멤버십 혜택이 제공됩니다.

My BMW 앱, BMW 샵온라인 그리고 BMW 커넥티드 드라이브와 동일한 계정으로 로그인 가능합니다.

BMW 차량을 소유하지 않아도 가입이 가능합니다. 단, 등급별 혜택 이용에 제한적일 수 있습니다. 

개인 계정으로만 가입이 가능합니다. 

가능합니다. 단, 국내 거주가 인증된 (외국인 등록번호가 유효한) 외국인에 한해, 본인 명의 휴대전화로 인증 후 BMW 밴티지 이용 약관 동의 및 개인정보 입력 완료 시 가입하실 수 있습니다.

만 14세 미만일 경우 회원 가입이 불가하며, 미성년자는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

BMW 밴티지는 차량 소지와 상관없이 누구나 가입이 가능합니다. 단, 실버/골드/블랙 등급 및 혜택은 BMW 신차 구매 최초 출고 시 등록했던 휴대전화 번호와 BMW 밴티지 본인 인증 정보가 일치할 경우에 한해 제공됩니다.

휴대전화 번호 불일치 등으로 차량 등록이 불가할 경우, 서류 제출 시 절차에 따라 등록을 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 BMW 밴티지 차량 등록 신청 안내 페이지에서 확인 부탁드립니다.

아이디 분실 시, 로그인 화면 하단에 '아이디 찾기'를 통해 본인인증 후 확인 가능합니다. 비밀번호는 '비밀번호 찾기' 내 입력한 아이디로 메일 발송 후 안내 받으실 수 있습니다.

비밀번호는 BMW 홈페이지 내 우측 상단 프로필 아이콘 클릭 후, 로그인하여 ‘내 프로필 데이터’에서 변경하실 수 있습니다.

비밀번호를 설정하였음에도 다음 화면으로 진행되지 않을 시, 다른 계정에 동일한 휴대전화 번호로 본인 인증이 되어 있을 수 있습니다.
계정 확인이 불가한 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.

개인정보는 BMW 밴티지 내 ‘전체 메뉴’에서 고객님 성함을 클릭 후, ‘개인정보 수정’을 통해 수정하실 수 있습니다. 단, 아이디로 사용된 이메일 주소는 수정이 불가합니다.

회원 탈퇴는 BMW 밴티지 앱 내 ‘전체 메뉴’에서 고객님 성함을 클릭 후, ‘개인정보 수정’을 통해 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 철회나 기타 문의 사항은 BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 연락 주시기 바랍니다.

회원 탈퇴 시 고객님께서 보유하고 계신 바우처 및 BMW Coin은 사용이 불가하며, 회원탈퇴 요청일로부터 5일 이내에 회원탈퇴 요청을 철회하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다.

회원 탈퇴 시 회원정보는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다. 다만, 법령에 의하여 보관해야 하는 경우 또는 회원가입 남용, 서비스 부정사용 등을 위한 회사 내부 정책에 의하여 보관해야하는 정보는 회원탈퇴 후에도 일정 기간 보관될 수 있습니다.

회원 탈퇴 후 30일간 재가입이 불가능합니다.

본인 인증 삭제 또는 계정 삭제를 원하실 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.
단, 삭제 이후 새 계정 생성 및 본인 인증은 직접 진행해 주셔야 합니다.

차량 등록은 BMW 신차 구매 고객을 인증하는 방법입니다. 차량 등록을 통해 차량 소유자에게만 제공되는 등급별 혜택을 누리시기 바랍니다. 한편, BMW 밴티지 계정 정보와 인보이스 상 차량구매 정보(명의 등)가 일치하지 않을 경우 등급 산정에 불이익이 발생하는 점 유의 바랍니다.

MINI 및 BMW 모토라드는 등록이 불가능합니다. 

BMW 공식 웹사이트 내 BMW 밴티지 차량 등록 신청 안내를 통해 신청 방법과 증빙 서류를 확인하실 수 있습니다. 정보가 확실하지 않을 경우, BMW 공식 딜러사 영업 사원에게 문의바랍니다.

장기 렌터카 이용 고객에 한해, 등급에 따른 Welcome BMW Coin 지급 및 멤버십 혜택이 제공됩니다. 단, BMW 신차 구매 최초 출고 시 등록했던 휴대전화 번호와 BMW 밴티지 본인 인증 정보가 일치할 경우에만 직접 등록이 가능합니다.
휴대전화 번호 불일치 등으로 등록이 불가할 경우, BMW@bmw.co.kr 로 필요 서류를 전달해 주시면 절차에 따라 등록을 도와드리겠습니다.

차량 등록은 홈 화면 내 '차량 등록' 버튼을 통해 진행하시면 됩니다. 만약 차량 등록에 오류가 발생하거나 차대번호 인식이 되지 않을 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터 (080-700-8000)로 문의 바랍니다.

차대번호는 총 17자리의 알파벳과 숫자의 조합으로 되어있으며, 차량등록증, 차량보험증명서 또는 운전석 도어 스텝에 부착된 스티커를 통해 확인하실 수 있습니다.

차량 구매 시기와 관계없이 차량 등록이 가능합니다. 단, 실버/골드/블랙 등급 적용은 2017년 1월 1일 이후 출고 차량부터 반영됩니다.

오류 메시지가 지속적으로 노출된다면, BMW 신차 구매 최초 출고 시 등록했던 휴대전화 번호와 BMW 밴티지 본인 인증 정보가 일치하지 않거나, 이미 차대번호가 등록 완료되었을 경우 등이 있습니다. BMW@bmw.co.kr로 필요 서류를 전달해 주시면 절차에 따라 등록을 해드릴 수 있습니다.

오류 메시지가 지속적으로 노출된다면, BMW 신차 구매 최초 출고 시 등록했던 휴대전화 번호와 BMW 밴티지 본인 인증 정보가 일치하지 않거나, 이미 차대번호가 등록 완료되었을 경우 등이 있습니다. BMW@bmw.co.kr로 필요 서류를 전달해 주시면 절차에 따라 등록을 해드릴 수 있습니다.

필요 서류는 BMW 밴티지 차량 등록 신청 안내페이지에서 확인하실 수 있습니다.

구매하신 신차 권장소비자가격 누적 금액 및 등급 반영의 경우, 앱 내 차량 등록 이후 1주일 (영업일 기준) 이내 반영됩니다.
Welcome BMW Coin은 신차 구매 후 3개월 이내 차량 등록 시, 차량 등록월의 익월에 지급됩니다.
다만, 이 기간이 지나서도 Welcome BMW Coin이 지급되지 않을 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.

구입하신 BMW 신차는 최대 10대까지 BMW 밴티지에 등록이 가능합니다. 차량 추가 등록을 원하실 경우, 기존 등록된 차량을 삭제하여 새로운 차량을 추가하실 수 있습니다.
기존 등록된 차량 삭제를 원하실 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.

'홈' 화면에서 '차량 등록' 및 '차량 관리'를 통해 등록된 차량을 확인하실 수 있습니다.

기존 등록된 차량 삭제를 원하실 경우, BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.

BMW 밴티지는 5개의 등급으로 구성됩니다. 2017년 1월 1일 이후 출시한 신차 구매 고객부터 실버/골드/블랙 등급 산정 대상에 포함됩니다. 등급 산출 시점을 기준으로 과거 10년의 신차 권장소비자가격 누적 금액이 3억원 이상인 고객은 블랙, 1억원 이상 3억원 미만인 고객은 골드, 1억원 미만인 고객은 실버 등급이 부여됩니다.

2017년 이전 BMW 신차, 중고차 및 특수 판매 차량 등 실버 이상의 등급에 해당하지 않는 BMW 차량을 등록하는 경우 브론즈 등급이 부여됩니다. 또한, BMW 차량 미등록 고객은 블루 등급이 부여됩니다. 

블루/브론즈 등급은 유효기간이 존재하지 않습니다.

실버/골드/블랙 등급의 유효기간은 등급 산출 시점 기준으로부터 10년입니다.

*등급 유효기간 예시: 2020년 BMW 밴티지 회원 가입 후 2021년 1억 이하의 BMW 5 시리즈 구매 시 실버 등급이 부여되며, 추가로 2024년에 BMW 5 시리즈 신차 재구매 시 골드 등급이 부여됩니다. 이후 BMW 신차 구매 이력이 없을 시 등급은 2031년 이후 실버 등급으로 변경되며 다시 2034년에는 브론즈 등급으로 변경 조정됩니다.

BMW 밴티지 고객 전용 멤버십 포인트입니다.

BMW Coin은 신차 구매 및 BMW 밴티지 내 이벤트 참여 등을 통해 적립이 가능하며, 신차 구매와 관련한 Welcome BMW Coin 지급 상세 내용은 BMW 공식 딜러사 영업 사원에게 문의 바랍니다.
신차 구매 후 지급되는 Welcome BMW Coin의 경우, 출고 후 3개월 이내 BMW 밴티지 가입 및 차량 등록을 완료하지 않을 시 지급이 불가하며, 이에 따른 고객의 불이익은 BMW Korea가 책임지지 않습니다.

신규 차량 구매 및 차대 번호 등록 완료 후, 익월 지급됩니다. 단, 신차 출고 후 3개월 이후 앱 가입 또는 차량 등록 시 혜택 지급이 불가하며, 이에 따른 고객의 불이익은 BMW Korea가 책임지지 않습니다.

BMW Coin 유효기간은 5년이며, 5년 경과 후 소멸됩니다.

BMW 공식 딜러 전시장 및 서비스센터, 드라이빙 센터에서 현금처럼 사용하실 수 있으며, BMW 밴티지 내에서 다양한 제휴 브랜드의 포인트로 전환 및 바우처를 구매하실 수 있습니다.

BMW 밴티지에서는 BMW Coin 부족 시 바우처 등을 구매하는 것이 불가합니다. 하지만 오프라인 결제 시에는 BMW Coin 잔액을 모두 사용하고, 추가금을 카드나 현금 등을 통해 결제할 수 있습니다.

BMW 밴티지 BMW 코리아에서 지정한 사용처에서만 사용이 가능하며, 현금 또는 기타 재화 및 서비스와 교환할 수 없습니다.

BMW Coin의 선물 및 양도는 불가합니다.

서비스 센터에서 BMW Coin 으로 결제 시 취소 및 환불은 거래일로부터 90일 이내 가능합니다. 거래일 기준 90일 후에는 거래 취소 및 환불은 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

BMW 밴티지 제휴 브랜드는 BMW 코리아 공식 웹사이트 또는 BMW 밴티지에서 확인이 가능합니다. 단, 제휴사의 사정에 따라 혜택은 예고 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다. 

혜택에 따라 월별/연간 이용에 제한이 있는 바우처가 있습니다. 상세 내용은 BMW 밴티지 내 '바우처' 탭 에서 확인하실 수 있습니다.

바우처 별로 유효기간이 상이하며 자세한 유효기간 안내는 BMW 밴티지 내 '바우처' 탭에서 상세 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 단, BMW Coin으로 구매한 바우처는 유효기간 경과 시 100% BMW Coin으로 환불됩니다.

현재 제휴 서비스 제외, '바우처' 탭 내 존재하는 바우처에서는 현장에서 스캔 후 BMW Coin으로 결제가 불가합니다. 

현재 바우처의 선물 및 양도는 불가합니다.

사용 전 바우처는 '나의 바우처' 탭 내에서 바우처를 선택하신 후, '바우처 환불'을 이용하여 환불 가능합니다. 문제 발생시에는 BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 밴티지 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의하십시오.

결제 문제 발생 시 BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 문의 바랍니다.

BMW를 소유하고 계신 고객이라면 누구나 예약 및 이용이 가능합니다. 단, Excellence Club 멤버의 경우 Excellence Club 이용 약관에 따라 무료로 이용 가능하며, 무료 횟수 소진 시 현장 결제 방식으로 유상 이용 가능합니다. 그 외 BMW 고객은 예약 후 현장 결제하여 이용하실 수 있습니다.

BMW 외 타 브랜드의 차량을 입고하실 시, 서비스 이용이 불가능합니다. 

BMW ServiceCare+에 대해 궁금하신 점은 BMW ServiceCare+ FAQ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

BMW Warranty Plus에 대해 궁금하신 점은 BMW Warranty Plus FAQ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 연락 부탁 드립니다. 
BMW 커뮤니케이션 센터 상담 시간은 평일 09시 - 18시입니다.

BMW@bmw.co.kr 또는 BMW 커뮤니케이션 센터(080-700-8000)로 연락주시면 최선을 다해 문제를 해결해드리겠습니다.